Если вы оказались под пристальным взглядом коллекторского агентства по причине задолженности перед банком, важно знать, с кем придётся общаться, как найти выход из этой ситуации. Если вам названивают агенты из «ЭОС», обязательно ознакомьтесь с этой статьёй.
Информация о коллекторском агентстве
Коллекторская компания «ЭОС» входит в состав международной организации «ЭОС Групп». У данного холдинга есть свои филиалы в десятках странах мира по всей планете. В нашей стране «ЭОС» впервые открылся летом 2007 года. Основное направление в его трудовой деятельности — это оказание услуг по принуждению расплатиться с долгами перед банком физическому лицу и частным компаниям. Также они занимаются скупкой чужих долгов.
Методы работы коллекторского агентства «ЭОС»
У данного коллекторского агентства существует своя горячая линия, своя команда юристов, а также люди для выездов на место к должнику. Чтобы получить максимальную прибыль на российском рынке профессионалы из этой фирмы используют самые современные технологии IT и решения в бизнесе, которые успешно работают в Старом свете многие годы. Для обучения коллекторов пригласили профессиональных иностранных сотрудников.
Компания «ЭОС», которая распространилась практически по всей России, застраховала свои убытки на 100 тысяч евро. По состоянию на 2017 год насчитывается 35 офисов, разбросанных по всей территории нашей огромной страны. Такая компания входит в национальное собрание профессиональных коллекторов.
Несмотря на красивые названия и опыт работы в цивилизованных странах, методы работы у этого агентства практически не отличаются от подобных организаций, но есть и свои особенности. Основное отличие — сотрудники-КА «ЭОС» в основном это ушедшие в отставку силовики. Эти люди умеют оказывать сильное психологическое давление на несчастного должника.
Основной способ общения со своими клиентами у агентов по выбиванию долгов — это переговоры по телефону, а также при помощи отправки писем, для того, чтобы сообщить должнику об их проблемах.
Многие из людей, попавших в долговую яму, по незнанию считают, что коллекторам нужна лицензия на осуществление банковской деятельности. Лицензия на такой вид деятельности нужна, но закон принят только в этом году. Лицензия им теперь нужна не банковская, а специальная коллекторская.
Если вы столкнулись с-КА «ЭОС», то знайте, что лицензия этой компании не выдавалась. Но дело в том, что запись об этой компании есть в государственном реестре, поэтому заниматься выбиванием долгов сотрудники этого предприятия могут.
Примеры неадекватного поведения со стороны-КА «ЭОС»
На данную компанию поступают жалобы не только от должников. Даже сами сотрудники подчёркивают, что их работодатель заставляет применять любые, даже самые грязные способы, лишь бы принудить человека заплатить. В частности, директор фирмы заставляет коллекторов:
- нарушать закон;
- заставляет работать не по трудовому договору, а по мере необходимости. Это значит, что если режим работы у сотрудника в трудовом договоре пятидневный, то если он хочет избежать увольнения, то ему придётся работать и в выходные дни;
- если же вы терпеть такое отношение к себе не станете, то у вас возникнут проблемы с выплатами зарплаты. При увольнении очень сложно добиться справедливого расчёта от руководства.
- Многие бывшие работники отмечают, что после того, как другие работодатели узнают, что человек работал в данном коллекторском агентстве, то немедленно отказывают в трудоустройстве на новом месте.
Стоит отметить, что на официальном сайте коллекторской фирмы «ЭОС» размещена информация, что своим сотрудникам она гарантирует полный соц. пакет, справедливую высокую оплату и интересную работу. Кроме того, для сотрудников, которые демонстрируют хорошие результаты, обещают большие бонусы.
Читайте также: Вся правда о коллекторах агентства «Первое Коллекторское Бюро» (ПКБ).
Отзывы о коллекторах агентства «МБА Финансы» здесь.
Как работают коллекторы «Кредит Коллекшн Групп»: https://money-budget.ru/borrow/collectors/kredit-kollekshn-grupp.html
Отзывы тех, кто общался с коллекторами «ЭОС»
Исходя из отзывов на тематических форумах от тех людей, которым довелось пообщаться с работниками из этого коллекторского агентства, отношение к ним хамское, часто «сыпятся» угрозы на должников. Коллекторы не раз нарушали законодательство в России.
Настойчивые неизвестные люди различными доступными им способами сообщают человеку о его проблеме, возникшие из-за кредита. Это могут быть не только звонки на мобильный. Вышибалы долгов пользуются также следующими способами для давления на человека:
- Электронную почту;
- Отправка писем через почту России;
- Смс-сообщения;
- Звонки родственникам, друзьям и коллегам должника. Работники агентства «ЭОС» объясняют, что их знакомый должник попал в беду. Уговариваю дать ему взаймы, чтобы ему больше не угрожала опасность;
- Не гнушаются коллекторы и порчей чужого имущества. Специальные группы для выездов раскрашивают входную дверь должника яркими красками, пишут в подъездах надписи, в том числе и с матом. Такие надписи в основном похожи, и содержат личную информацию о должнике (сообщают его инициалы и номер квартиры), пишут, что он не платит долг. Послание соседям следующее: должнику придётся самому выплатить все долги рано или поздно, а затем отремонтировать подъезд, так как это полностью его вина.
- Нередко такие боевые группы угрожают самой жертве, его родственникам (жёнам, детям и пожилым людям) убийством и насилием.
Как бороться с коллекторским агентством?
Во многих городах России, где работает коллекторское агентство, открыта круглосуточная бесплатная линий, где можно обсудить возникшую проблему, получить консультацию.
Перед разговором с людьми из фирмы «ЭОС», позаботьтесь об аудиозаписи. При личном контакте снимайте всё на видеокамеру. Эта информация пригодится в случае обращения в суд.
Боятся людей, которые выбивают долги не нужно, ведь их действия строго ограничили законом. Если вам угрожают или портят имущество, немедленно звоните в экстренную службу, пишите заявление в полицию.
Если звонки продолжаются круглосуточно от людей из «ЭОС», также подавайте жалобу на них.
Смотрите также видео об общении должника с коллекторами агенства «ЭОС»:
Зачем добиваться того, что бы портили Ваше имущество? Если Вы знаете, что у Вас долг перед банком зачем усугублять положение? Первым делом сотрудники КА прислали письмо. Сразу же позвонил по указанному телефону и договорился о графике и сумме платежа. Кстати сумму назвали окончательной. В других КА сумма меняется день ото дня. Так что думайте сами, решайте сами платить или не платить. И чем это всё может обернуться.
Никто не должен портить чужое имущество,ни при каких обстоятельствах.А то можно и калечить людей лишь бы заплатили!
ЭОС выиграл дело в суде об уступке долга, никакие доводы в судах не действуют!!!!! Учтите!!! Проценты снизили на 10%!!! по 333 статье.ГК, больше оказались расходы ЭОСа по процессу, их тоже взыскали. Апелляция оставила решение суда в силе, закон работает только на тех у кого есть деньги, можете не обольщаться. Пришлось договариваться с ЭОСом самой, предлагают договор оферты, рассрочку платежа и уменьшение суммы долга в связи с тяжелым материальным положением, пока думаю, может кто-то даст совет?
аналогично. Смогли ли вы договориться с Эос о договоре оферты.И идут ли они на уступки? Ответ,если можно на почту: [email protected]
Не надо сидеть на месте нужно обратится к грамотному юристу лучше по рекомендации масса людей выиграли дела в отношении КА.Главное не сидеть на месте.В моём случае КА Эос обращалось в суд и проиграли СИД.Удачи всем…
Вот я поэтому с коллекторами из ЭОС всегда общался с диктофоном или камерой. И всем советую, это работает. Хотя, если честно, они и без камеры вели себя адекватно. Они не выбивают, а внушают заплатить, как-то так)
Уже на все коллекторские агентства сложилась стойкая аллергия за все годы общения.. Тут как-то все обошлось вроде бы с ЭОС — позвонили, предложили нормальные условия по возврату, скостили часть долга
Ни с чем таким, что описано, не сталкивался, хотя долг погашал тоже через эос. Сначала не хотел, коллекторы все-таки, но потом с их сотрудниками разобрались во всем, кто передал мой долг и какая сумма к уплате (кстати, оказалась чуть больше, чем когда я перестал платить, то есть списали большую половину накрученных процентов). Плачу, все норм.
Столкнулся с ЭОС еще лет 5 назад, тогда коллекторы работали немного отвязанее, чем сейчас, но у меня проблем не было ,даже небольшую скидку получил в честь новогодних праздников. Уже все выплатил и забыл.
Сам столкнулся с деятельностью коллекторского агенства ЭОС, точно скажу, что мне никто не угрожал!! Сначала прислали письмо, с предложение выплатить кредит 6 летней даности. Я сам позвонил, пообщался, сразу сказал, что много платить не могу, пошли на уступки, всё нормально, понемногу плачу, никаких проблем и угроз!
Мне понравилось что сотрудники из ЭОС общаются интеллигентно, не грубят, не угрожают мне и моей семье. помогли подобрать оптимальную схему выплат сделали скидку в значительную сумму долга, в общем впечатление положительное.
Хочу поблагодарить ЭОС за содействие в решении моей проблемы с банком, приемлемо предложили платить по частям, без штрафов
Да, долг не возвращал, сам дурак. Ситуация была сложная. Банк, естественно, долг продал коллекторам. Когда мне позвонили из агентства ЭОС, напрягся, что будут из меня выбивать деньги))) но мне ОЧЕНЬ вежливо объяснили ситуацию и предложили реструктуризацию долга со списанием штрафов, которыми банк пугал все время
Да нормальное коллекторское агентство! Давным давно был займ, но возникли большие проблемы с деньгами. Не платила долгое время, а потом решила, может, уже и не вспомнят меня)) Спустя несколько лет о долге напомнили как раз ООО Эос, по почте. Письмо было очень вежливое, поэтому связалась с ними, выплатила долг и вздохнула спокойно)
Правда что ль? А вам сколько заплатили за комментарии? Ущербные вы людишки. Ну конечно, этот коммент будет добавлен, вернее НЕ БУДЕТ, после проверки модератором. Ой вы мои хорошие, я у вас работала, я про вас уже статейку пишу.))) Знайте, в течении недели про вас будет забавный ролик на ютубе и целая статья, про то, какие вы жалкие, что у вас творится внутри вашей шараги, и почему ваши «юристы» не выезжают на суды))) И почему вы не потянули услуги колл центра, нищеброды вы… Ой насмешили, особенно первые комменты про выйгранный суд. Тьфу, вот пока сюда писала, такое чувство, что испачкалась.
Получил как-то от них извещение. Читал отзывы должников, не знал, что и делать. По итогу решил поговорить с ними. На самом деле Эос оказались совсем не извергами. Все четко разъяснили, составили схему, как погашать долг. Выплаитл даже меньше, чем был должен, часть списали. Вообщем, решили все спокойно и без конфликта.
Пришла смска от эос, начал разбираться, в итоге выяснил что мой старый кредит банк им продал, я по нему не платил, это да. Перешел в личный кабинет, увидел сколько мне платить и сам составил график, максимально просто и ненапряжно). Еще и приветственную скидку себе оформил в кабинете. Немного, конечно, но всеравно приятно.
Нда, что же делать банкам, если есть те, кто не платит… Главное, чтобы коллекторы были адекватные, как в ЭОСе. Как раз недавно закончил платить по задолженности многолетней давности. У них хороший подход, гибкий график, главное — диалог с ними наладить.
мне нравится работа в ЭОС. Пришла в конце прошлого года, обучение провели быстро, и главное все предельно понятно. Быстро избавляешься от стереотипов о коллекторах) Зарплата на достойном уровне, мне вполне хватает на жизнь с учетом текущей ипотеки. В общем, вполне довольна, что пришла сюда
Были проблемы с долгом, не платила 5 лет и из-за огромной пени, думала не оплачу уже никогда. Но благо со мной связались эос и предложили у них оплачивать долг, при этом списав значительную часть долга, теперь плачу ежемесячно и в скором погашу долг
Мне очень помогла компания ЭОС, долг у меня висел лет 5 наверное. Сейчас я и готов платить, чтобы хоть за границу ездить была возможность, а банку я уже не нужен, они продали мой долг. И вот звонок от ЭОС с их уникальным предложением. В итоге плачу через них, график нормальный, без напрягов
Тоже была проблема с кредитом, но сейчас выплачиваю эос и уже на пороге погашения) удобно смотреть в личном кабинете сколько осталось, сколько уже выплачено. С сотрудниками отношения хорошие, оператор всегда вежлив, не наседает, узнает как дела и все такое
Отличное современное коллекторское агентство, у которого в приоритете помощь людям, а не прессинг. Эос очень помогли мне с графиком, я составил, как мне удобно, и как позволяет ЗП, и стало в разы легче отдавать долг.
По кредиту давнему и забытому мне начали звонить коллекторы ЭОС. Я их просто боюсь, вообще не хотела говорить с ними. Но потом в очередной раз мне предложили скидку сделать, если платить начну. Заманчиво, да и в принципе, надо же когда-то начинать, долг ведь никуда не денется. Сейчас составлен график и плачу четко по нему.
Ага. Почти все комментарии написаны сотрудниками эос, это сразу понятно. Хочу напомнить, что по закону, должник вправе отказаться от общения с коллектором, и потребовать другого. Нарушение данного требования должника грозит серьёзными штрафами коллекторскому агентству, а также санкциями вплоть до исключения из реестра. Проблема нашего населения в юридической безграмотности, так что не поленитесь почитать нужный закон, если столкнулись с коллекторами. Пара-тройка грамотных фраз — и они от вас отвяжутся. Ваше право откащаться от взаимодействия. Всем удачи!
Такие статьи все как под копирку написаны. Везде одно и то же, мол угрожают, давят, звонят родственникам… проверять информацию — зачем? Я с ЭОС столкнулся один раз, долг у них погашал. Вообще ничего негативного не могу отметить. Все в рамках закона.
Что-то искаженное, как мне кажется. ЭОС и мне звонили, и я не замечала от них ничего из перечисленного, наоборот люди вели себя максимально вежливо и корректно. Нет нареканий к агентству. Ну оно и понятно, они же не дураки подставляться, это же по закону наказывается на раз два.
Методы работы у ЭОС вообще-то отличаются на минуточку. Отсюда ребята все равно больше по-хорошему общаются и пытаются объяснить, что нифига хорошего не выйдет, если упереться рогом и долг не платить. Причем по закону, а не по расправе. Знаю о чем говорю, в прошлом месяце остаток висяка погасил, никто на меня не давил как тут написано.
Бороться с коллекторами? Выбивают долги? Рили? А ничего, что вообще-то по закону денежки возвращать надо? Это блин не тот уровень, чтобы как в старину с утюгом за людьми гоняться. ЭОС даже могут часть долга списать, если ну прям совсем тяжко платить. Всегда какой-то вариант предлагают, а не тупо верни прям щас и хоть ты что.
Я банку Открытие осталась должна 20000 т с небольшим ,так как суд пристав исполнитель списывает деньги и с пенсии и с зарплаты ,погашу быстро. Банк Открытие подает иск на 260000 т ,а долг Бин банку я должна 64000 т,выслала это требование Открытию ,те очень быстро продали этот долг ЭОС, Открытие со мной общаться вообще не желает. Звонила на горячую линию ЦБ сказали высылайте все документы, как расплачусь так и вышлю . Это требование на 64 т я высылала и ЭОС ОтветЬте ЭОС ,что вам может пожелать онкология и инвалид на 200000 т ,с вами я судится не буду ,а буду с Открытием судится
Поэтому когда позвонили из ЭОС, я сразу запись включила и предупредила их об этом. К их чести никаких угроз и запугиваний не было, наоборот были очень вежливы. Предлагали простить часть долга и еще что то там)) но в таком случае остаток придется быстро возвращать, так что я отказалась. А вот про рассрочку думаю
Берешь на время… и «чужие», а отдаешь «свои» и «навсегда». Это странно звучит и по детски, возьму кредит, деньги потрачу, отдавать не буду. Обязательства свои все равно придется выполнять, хорошо, когда специалисты, такие, как ЭОС, входят в положение и помогают разобраться, решить проблему, а не убежать от нее.
ЭОС контрагент нежружественной страны!