На фоне сокращения работы из-за пандемии коронавируса и сопутствующего карантина, многие граждане России всерьез задумались о том, чтобы пойти на подработку в доставку еды. Ведь из-за того же самого коронавируса, потребность в доставке любимых блюд из ресторанов только выросла. А значит, доставщики в нынешней ситуации – единственные работники, деятельность которых коронавирус не только не сократил, но и существенно добавил работы.
Имеющиеся доставщики уже не справляются с нагрузкой, а значит, набор новых доставщиков еды для сервисов сейчас очень актуален. В нашей статье мы рассмотрим такую популярную доставку, как Деливери Клаб.
Легко ли устроиться курьером в Delivery Club
Чтобы устроиться разносчиком еды в Деливери Клаб, необходимо подходить под следующие параметры:
- возраст – не менее 18 и не более 55 лет
- образование – не ниже среднего
- отличное знание города доставки и русского языка
- вежливость, оперативность, пунктуальность и грамотная речь.
Все, никаких дополнительных требований нет, никаких навыков не требуется – перед выходом на работу проводится специальный инструктаж.
Отказ может быть после собеседования по ряду причин, известных только службе кадров компании. Как правило, чаще всего отказывают после проверки претендента службой безопасности.
Чтобы начать работать в Delivery Club, необходимо зайти на официальный сайт сервиса в раздел «Стань курьером» по адресу www.delivery-club.ru/job_courier и оставить заявку, в которой нужно указать только имя и контактный телефон. Далее, с вами свяжутся сотрудники отдела по персоналу и объяснят, как действовать далее.
Читайте также: ТОП-10 профессий, которых уволят в коронавирус в первую очередь и какие профессии будут востребованы после коронавируса.
Условия труда и график работы
Доставщики в Delivery могут работать по графику от 4 часов в день, в любое время суток. Больше – можно, меньше — нет.
Можно быть пешим доставщиком или на автомобиле, если он имеется в собственности. Обычно пешие получают меньше, так как на автомобиле можно совершить больше доставок за смену. Пеший курьер работает в радиусе 4 км от заказа. На машине – 8 км.
Обязательно каждый работник должен иметь смартфон на Андроиде или iOS и навык работы с приложениями, так как весь рабочий процесс происходит только через специальное приложение.
Социальные условия для доставщиков:
- телефонную связь и проезд оплачивает работодатель (при наличии собственного автомобиля – компенсируется стоимость бензина).
- график работы подбирается индивидуально – некоторые работники трудятся все 7 дней в неделю. Но обычно доставщики придерживаются стандартного графика 5/2.
- если заказчик платит чаевые – они остаются сотруднику, доставившему заказ, полностью.
- при отличной работе и отсутствии штрафов, работник получает дополнительную премию.
- зарекомендовавшим себя курьерам выдают для работы самокат.
Компания Деливери знаменита (в плохом смысле слова) своими штрафами, которые берется буквально из воздуха. Сотрудники службы доставки жалуются на то, что дневной штраф может составит больше, чем сам дневной заработок. Ориентировочные штрафы в Delivery:
Какие штрафы существуют:
Как можно нарушить правила в Деливери Клаб и попасть на штраф | Размер штрафа в рублях |
Невыход на смену по ранее согласованному графику (не было предупреждения). Причем, даже если курьер предоставляет больничный, штраф все равно списывается, а потом может вернуться, но только после всяких согласований с начальством. Также бывает так, что смены ставят без согласования с самим доставщиком, и штрафуют за невыход в эти смены, хотя работник был даже не в курсе того, что смена у него есть. | 5000 |
Невыход на смену по ранее согласованному графику (было заблаговременно предупреждение) | 1000 |
Опоздание с доставкой к заказчику | 600 |
Опоздание на смену (не более 1 часа) | 300 |
Отсутствие сдачи | 1000 |
Уход со смены раньше окончания | 600 |
Опоздание в ресторан. Бывали случаи, когда доставщика обязали забрать заказ из ресторана, который находился в 15 минутах ходьбы, в течении 1 минуты. За незабор выставили штраф. | 500 |
Опоздание к клиенту | 300 |
Некорректное проставление статуса доставки | 100 |
Отказ от заказа | 300 |
Невыполнение заказа | 1000 |
Некорректное общение с диспетчером, сотрудниками ресторана или самим клиентом | 1000 |
Опоздание на свою смену (более 1 часа) | 600 |
Порча заказа курьером | стоимость блюда |
Перепутал заказы при заборе из ресторана | 350 |
Не предупреждение об опоздании | 300 |
Выход на смену не на свою отправную точку (отслеживается по GPS) | 600 |
Отсутствует гео-локация на карте более 10 мин | 300 |
Доставка заказа клиенту в состоянии алкогольного или наркотического опьянения | Расторжение договора +5000 |
Работа не в форме компании или без фирменной термосумки Деливери | 2000 |
Утеря или повреждение спецализированной одежды или термосумки с брендом Деливери | стоимость утерянного имущества |
Отсутствие у курьера одноразовых приборов, конвертов для сдачи, актов возврата | 500 |
Некорректный внешний вид и неприятный запах от доставщика, которые повлекли жалобу клиента | 1000 |
Неполная сдача выручки | 1000 |
Не предоставление оригинала чека самоинкассации в главную кассу. | 1500 |
Не предоставление Z-отчета в главную кассу. | 1000 |
Самоинкассация и сдача в главную кассу не своей выручки | 1000 |
Оплата заказа собственной кредитной картой вместо банковской карточки клиента | стоимость заказа |
Непредоставление Компании информации о проблемах с мобильной кассой | 500 |
Закрытие заказа через диспетчера без выдачи кассового чека | 1500 |
Невыдача кассового чека покупателю | стоимость заказа и сумма ущерба Компании в случае наложении штрафа государственными органами |
Сколько получает доставщик Деливери Клаб
Согласно данным статистики сервиса Delivery Club, работники у них зарабатывают в среднем от 800 до 3200 рублей в день. При хорошей работе, Деливери может выплачивать отдельным сотрудникам премии – до 5 тысяч за месяц. Оплата переводится 2 раза в месяц. Чаевые системой никак не учитываются, но по отзывам курьеров, в Москве они могут составлять до 10 тысяч за рабочий месяц.
Дополнительно за каждый заказ начисляются деньги. В среднем, курьер называет сумму от 1200 до 1500 рублей за полный рабочий день, но полную информацию по оплате работы доставщика в Деливери найти не удастся – при приеме они подписывают обязательство о неразглашении коммерческой тайны. Плюсом является то, что трудоустройство будет официальным. И вся зарплата – белая.
Конечно, зарплата будет напрямую зависеть от количества заказов. Чем меньше у вас город – тем менее развита культура заказов еды на дом, а значит, тем меньше зарплата. К примеру, в Москве курьеры доставки Деливери получают в среднем 40 тысяч рублей в месяц при 8-часовом рабочем дне, с 2 выходными в неделю. На фоне пандемии коронавируса, заказов у службы доставки прибавилось, а, следовательно, и зарплата тоже.
Узнайте также: Сколько зарабатывает Роман Абрамович в секунду — финансовое состояние в долларах на сегодня.
Какая зарплата у священника в России: все тайны богатых священников раскрываем в нашем обзоре.
ТОП-10 способов заработка в Телеграмме без вложений: https://money-budget.ru/earn/other/zarabotok-cherez-telegramm.html
Плюсы и минусы работы доставщиком
Преимущества работы курьером по доставке еды:
- всегда есть работа, особенно это актуально в период карантина по коронавирусу.
- можно выбирать удобный график работы самостоятельно, а значит можно совмещать с учебой или другой подработкой (кроме конкурентной доставки еды)
- приличная зарплата (на фоне карантина и повсеместной потери работы и снижения зарплат — особенно)
- есть чаевые, которые не учитываются системой и забираются полностью курьером.
Минусы:
- штрафы, порой очень бльшие штрафы даже если курьер не виноват
- данный труд низкоквалифицированный и без перспектив к развитию.
- работать приходится в любую погоду: дождь, град, слякоть – доставщики часто заболевают, особенно пешие.
- социальных гарантий нет, а зарплату могут задерживать (несмотря на обещание платить 2 раза в месяц).
Сравнение зарплат в Delivery Club и Яндекс.Еда
Две «акулы» доставки еды в России – Деливери Клаб и Яндеекс Еда. Главные конкуренты. При устройстве на работу в одну из контор, обязательным условием является не сотрудничество с другой. Зарплаты у Яндекс Еды сопоставимы с Деливери Клаб, причем информация по денежной оплате курьерам в Яндекс.Еде находится в открытом доступе, и никакой тайны из этого они не делают. Доставщики в Яндекс делятся на грейды: 1,2 или 3 – они присваиваются за количество выполненных заказов и пунктуальность. Чем выше грейд – тем больше стоит каждый час работы доставщика.
Сколько получают курьеры в Яндекс Еде:
- 1 грейд –125 р./час, + 100 р. за каждый выполненный заказ.
- 2 грейд– 100 р./час, + 100 р. за каждый выполненный заказ.
- 3 грейд– 100 р./час, + 75 р. за каждый выполненный заказ.
Судя по отзывам, доставщиков в Яндекс Еде меньше штрафуют, но в среднем зарплата в месяц у них выходит ниже, чем в Деливери.
— Зарплата доставщика еды в США и Европе
Таблица среднего заработка доставщиков в разных странах мира:
Страна | Средняя зарплата в пересчете на рубли |
Франция | 283000 |
Канада | 207000 |
Австралия | 196000 |
США | 178000 |
Англия | 154000 |
Казахстан | 22000 |
Украина | 18000 |
Это может показаться много русскому человеку, но для стран Европы и США такая зарплата считается низкой, ведь уровень цен там в несколько раз выше, чем в России, а стоимость аренды квартиры и вовсе заоблачна и точно недоступна курьеру.
Сравните эти цифры с тем, сколько зарабатывает доставщик Самоката.
Отзывы о работе и заработке
- Артем, 20 лет. Начал работать курьеров в Деливери, так как на другие работы меня не брали без опыта, а деньги срочно нужны. Работал пешком – похудел на 6 кг за 2 месяца, но для меня это плюс. Работал по 6 часов в день – выходило по 900 рублей. Немного, но на еду мне хватает. В дальнейшем, конечно, хочу найти более оплачиваемую работу, потому что жениться с такими доходами стыдно.
- Ангелина. Из-за карантина по коронавирусу, меня уволили из магазина одежды (не буду называть, это неважно). И пойти некуда больше – все закрыто, пришлось временно ут=строиться курьером в Деливери. Ну обещания у них это одно, а в реале – севсем не так все радужно. Сейчас берут всех подряд, даже нерусскх, даже без знания языка! Из-за них конкуренция по заказым огромня, мнго заработать не получается. За 4 недели заработала примерно 10000 рублей. Пока хоть это хорошо, потому что платить кредит в карантин тоже надо, а нечем. В общем, спасибо за возможность, Деливери, но очень жестко у вас. А, да, и штрафы – это отдельная песня. За все. Меня оштрафовали за месяц на 3000 рублей в общей сложности.
- Тимур, 35 лет. Уволили, пришлось работать курьером. Первое время было стыдно – старался брать районы доставки, где не живут знакомые. Щас привык, да и в связи в коронавирусом смотрю, многие подались в наши ряды. Машины нет – ноги топчу. Большой минус – диспетчеры – хамят ужасно, штрафуют за каждый чих. Но пока нет выбора, работаю, и бесплатные физические нагрузки – говорят, щас тренажерки закрыты, кому не хватает – велком к нам!
Вся работа в Деливере Клаб курьером также подробно описывается в этом видео:
Работаю в Деливери Клаб более полугода. По штрафам скажу, что есть несколько штрафов, с которыми сталкиваются курьеры:
1. 120р — не принятый заказ,
2. 500р — отказ от выполнения заказа;
3. 300р — опаздание к клиеньк более, чем на 10 минут;
4. 900р — невыход на смену;
5. 500р — остутсвие маски или перчаток;
6. 3000р — без формы на смене;
7. 20000р и увольнение — рьянство на смене.
За пол года других штрафов не встречал.
Половина правда, половина бред в статье. Работаю в Деливери. При графике 5/2 8-9 часов (иногда операторы ставят по 10 часов на смену), 45тр. запросто (уже с учетом вычета налога, бензина и частично амортизации авто). Город провинциальный, но миллионник за 4т. км. от Москвы. Штрафы? Много жути написано. За 16мин. опоздания к клиенту-32р. (а не 300 как тут пишут) и то обжалован из-за пробок. Другие штрафы объективны. Минусы: 1. нет соцпакета-нет пенсии по старости в будущем (но есть 2-я офиц. работа). 2. нет отпуска и отпускных. 3. нет нормального перерыва на обед!!!! Можно взять перерыв на 25 мин (есть еще условия), но вы в автомобиле и еда холодная, а до столовки еще доехать надо (термоса не спасают ситуацию). Вот заказал мультиварку от 12 вольт на али. Жду её как маму родную.
Вывод: если крутить баранку полдня (остальные полдня уходят на ожидание в ресторане и походы по подъездам до клиента) вам не в тягость, то велкам.
Денис, спасибо вам большое за то, что поделились реальным опытом. Это очень полезно! Успехов вам!
Мне очень нравиться это работа и я очень рада что я работаю на этой работе