Незаконные действия со стороны коллекторов МТС

Тем, кто брал кредиты, приходится сталкиваться с такой неприятностью, как звонки взыскателей, которые требуют вернуть деньги. Как решить эту проблему, и какие методы используют коллекторы при работе, будет рассказано далее.

Как МТС банк выбивает долги с клиентов?

Банки сообщают о долгах в коллекторную организацию вместе с данными пользователя (номер сотового телефона, адрес и так далее). После этого данные находятся в интернете.

Чтобы не сталкиваться с такой неприятной ситуацией, лучше не брать кредиты, ведь когда человек занимает деньги у банков, то если он не сможет заплатить, получится, что виноват он сам.

МТС банк выбивает долги

Любые банки, в том числе и МТС, терпят должников, только пока они общаются с сотрудниками, то есть отвечают на звонки, а также платят долг. Если же пользователь исчезает на некоторое время (более 4-х месяцев), то ему позвонят коллекторы.

Также у МТС банка имеются различные возможности взыскать задолженность – поиск должника в социальных сетях и даже личный приезд коллекторов. Нередко коллекторные агентства отнимают 50% пенсии задолжавшего гражданина без его согласия.

Методы работы коллекторов МТС банка

МТС банкСпособы взыскания долгов взыскателями зависят от стадии. Так, на ранней стадии заемщику напоминают о том, что у него есть долг, а также спрашивают, почему он не платит по займу и может ли погасить задолженность.

При этом с должником общаются жестко, то есть спрашивают, нашел ли он деньги и говорят, что ему нужно сделать. Подобные звонки повторяются несколько раз, и на взыскателей не действуют слова о том, что, к примеру, задолженность в 15000 рублей незначительная, а, значит, нет смысла тратить время на задолжавшего клиента.

Если же заемщик не платит в течение 3-х месяцев, то коллекторы могут пригласить его приехать в свой офис, аргументируя это тем, что они хотят поговорить с ним по поводу долга. Если же клиент отказывается, то они сами к нему приезжают.

По закону должник имеет право сам решать, пускать взыскателей в дом или нет, но в действительности желания заемщика не учитываются – взыскатели прибегают к различным ухищрениям, к примеру, приезжают на работу к должнику.

Кроме того, на этой стадии взыскатели могут позвонить поручителю по займу и рассказать ему, что бывает с клиентами банка, которые не отдают долги.

Если пользователь не платит по займу больше полугода, с него могут взыскать задолженность через суд. Обязанность коллектора в этом случае – подготовка документации на задолжавшего гражданина для последующей передачи в суд.

Как противостоять незаконным действиям?

Когда взыскатели прибегают к агрессивным методам воздействия (угрозам, попыткам проникновения в дом) следует обратиться в полицию. Дальнейшие действия зависят от развития событий, и возможны следующие варианты:

  1. Если взыскатели проникают в дом, чтобы изъять имущество должника, необходимо вызвать полицию и потребовать у взыскателей документы (тогда если они уйдут, у гражданина будет возможность написать заявление в полицию). При этом надо помнить, что конфисковать имущество имеют право только сотрудники исполнительной службы.
  2. Если же от взыскателей поступают угрозы тюремного заключения, следует зафиксировать этот факт и обратиться в полицию. При этом важно учитывать, что по закону нельзя привлечь человека к уголовной ответственности за невыплату долга, а вот если он не внес платеж по оформленной ссуде, то его могут привлечь по закону.
  3. Когда взыскатели сообщают информацию о долге пользователя третьему лицу, то следует подать жалобу в банк.
  4. Наконец, когда от сотрудника коллекторского агентства поступают требования отдать платеж, необходимо обратиться в полицию и сообщить о факте вымогательства.
Еще один способ избавиться от настойчивых коллекторов – полное их игнорирование. То есть не надо подписывать документацию, подтверждающую получение письма с требованием оплатить долг.

Примеры неадекватного поведения со стороны коллекторов

Вот несколько примеров неадекватного поведения взыскателей: звонок должникам ночью, выделение на оплату займа 2 дня (когда это время пройдет, долг может увеличиться в несколько десятков раз).

Читайте также:  Реальные гонорары спортсменов на олимпиаде

коллекторы МТС банка

Также коллекторы могут отправлять SMS с угрозами или требовать помимо небольшой суммы задолженности такую же сумму, чтобы оплатить услугу посредника. Еще один вариант неадекватного поведения – угроза списать долг из зарплаты должника.

Частота наиболее часто встречающихся угроз со стороны взыскателей, указаны в следующей таблице.

Последствия, которыми угрожают коллекторы Частота подобных угроз, согласно отзывам должников
Порча кредитной истории Часто
Ограничение поездок в другую страну Часто
Привлечение к уголовной ответственности Редко

платежное кольцо и браслетЕще читайте, что такое платежное кольцо и браслет

6 видов ипотеки от ВТБ-24 расписаны тут

Где и как купить еврооблигации частному лицу и как заработать на еробондах: https://money-budget.ru/multiply/binary/upit-evroobligacii-chastnomu-licu.html

Отзывы должников

Узнать подробнее о том, как ведут себя коллекторы МТС, помогут отзывы должников. Вот некоторые из них.

Анастасия, 30 лет

Недавно позвонили на телефон, зарегистрированный на мужа. Автоответчик сказал, что если задолженность не будет погашена в ближайшее время, то приедет выездная служба, чтобы выселить из квартиры. Была этому удивлена, потому что кредитов не брала. Помимо этого, отлично знала, что конфисковать имущество могут, только если пользователь отказался платить, чего не делала, поэтому претензии не поняла.

Через пару дней позвонили снова и с криком требовали оплаты займа. После объяснений оператор сказал, что в дом придут какие-то мужчины, и будет нехорошо, если не погашу кредит. Через день поняла, что кредит взял приятель мужа и дал его телефонный номер. Банк его не удалил, а продал коллекторам. Звонки с угрозами продолжаются до сих пор. Планирую показать записи звонков в суде.

Отзывы должников

Артем, 43 года

Недавно друг брал кредит в МТС банк. Его номер был продан в долг коллекторам, которые звонили ему ежедневно с различных номеров. Он добавлял их в черный список, но звонки продолжались. По его словам, они даже нормально разговаривать не могут, что уж говорить о том, чтобы додуматься отстать от него. Пару дней назад он обратился в суд. Надеюсь, что дело решится в его пользу.

Ксения, 35 лет

Пришлось убедиться в хамоватости и некомпетентности коллекторов МТС. Несмотря на то, что задолженность была погашена, они все равно звонили с требованиями оплатить кредит. Звонки продолжались даже после того, как показала им скриншоты платежей.

Итак, коллекторы используют различные способы, чтобы заставить заемщика оплатить заем. Однако им можно противостоять, если использовать предложенные в этой статье способы.

Видео «Коллектор послан по всем законам жанра. МТС банк»

https://www.youtube.com/watch?v=6W8MnWj8Xms

Карина Уварова

Преподаватель с большим опытом, переключившийся на журналистику и регулярно пишущий увлекательные материалы о России и ее культуре для сетевого издания.

Оцените автора
Money-Budget.ru
🙄 Есть что сказать? Напиши, обсудим!